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公司資訊

 

Healthylife Martin Karov、Monika Karov S.C.

增值稅號:PL6342828337,公司註冊號碼:243565136。

地址:ul. Wolności 101, 41-500, 霍茹夫, 波蘭

 

 

一般用語

 

  • 您可以透過我們的安全購物網站 www.lymeherbs.eu 下訂單。 或者,您也可以透過我們的電子郵件下訂單:contact@lymeherbs.eu.
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退貨/退款/取消

 

  • 您可以在收到包裹後 14 天內將商品退還給我們。
  • 如有投訴,請立即將有缺陷的商品透過郵寄方式發送至商店。 但本公司不接受任何貨到付款的包裹。 與發送投訴相關的費用將在收到包裹並接受投訴後立即發送至客戶指定的銀行帳戶。 退回的產品應附上購買證明和填寫完整的退貨表格(可下載退貨表格此處)。 如果投訴合理,我們將在可能的情況下更換產品或將費用退還給客戶。 不良品是指有技術缺陷的商品。 投訴處理時間最長為 14 個工作天,但商店會採取一切措施在最短的時間內解決投訴。 如果投訴被拒絕,貨物將被退回,費用由客戶承擔。
  • 如果退回的商品已開啟但未發現損壞/缺陷,則我們無法退還貨款。
  • 退貨費用:請注意,我們只能退還以下地點的退貨郵資: 我們向您發送了錯誤的商品,或該商品已損壞或有缺陷。 對於被發現處於良好工作狀態的物品,我們不會退還郵資。 如果產品從非歐盟成員國退回,您可能需要支付波蘭海關費用和關稅,而賣方必須支付這些費用才能收到產品。
  • 您可以在發貨前隨時取消訂單,並透過 contact@lymeherbs.eu 與我們聯繫以獲得全額退款。 退款將在 3 個工作天內處理。

 

 

付款

 

  • 您可以透過 Przelewy24(Visa/MasterCard 信用卡/金融卡)、Revolut、PayPal、直接銀行轉帳以及某些國家/地區的貨到付款選項進行付款。

 

 

運輸/交貨

 

  • 標準配送:訂單通常會在購買後 1-5 個工作天內出貨。
  • 對於國際訂單,請諮詢您當地的海關,以了解有關進口限制和許可證的資訊。 所有關稅、稅金和關稅均由客戶承擔。
  • 訂單摘要中將顯示單獨的運費。

 

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